Spedizione e Resi

SPEDIZIONE


Paese Spese di spedizione Tempi di consegna
Germania 4,90 Euro, gratuito sopra 25 Euro  1-3 giorni lavorativi*
Stati membri dell'UE 7,90 Euro, gratuito sopra 50 Euro 3-10 giorni lavorativi* 
Svizzera, Monaco, Andorra, Regno Unito 8,90 Euro, gratuito sopra 65 Euro  2-5 giorni lavorativi*
Resto del mondo 10,90 Euro, spedizione gratuita oltre 80 Euro 10-14 giorni lavorativi*


Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento.

Tutti gli ordini spediti in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali, tasse e spese imposte dal paese di destinazione, per i quali il destinatario è responsabile. Le spedizioni in questi paesi vengono inviate da noi su base DDU (Delivery Duty Unpaid). Sfortunatamente, non possiamo determinare in anticipo l'importo esatto e pertanto consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale.

*Il tempo di consegna standard dipende dal paese di destinazione e verrà visualizzato al momento del pagamento.
Per le consegne su isole e in aree rurali o difficilmente accessibili, nonché a causa di particolari normative doganali - a seconda del paese di destinazione - potrebbero verificarsi tempi di consegna più lunghi.

Si prega di notare che in casi eccezionali potrebbero verificarsi ritardi nella consegna a causa delle procedure doganali. Se ci sono festività durante il periodo di consegna, il tempo di consegna indicato si estende ulteriormente in base al numero di festività. Ti chiediamo già in questa fase di scusarci per questo.

Per domande, contatta il nostro team di assistenza clienti a info@onlysmile.de.




 

RESI

Puoi restituire articoli indesiderati entro 30 giorni dal ricevimento. Purtroppo non possiamo accettare resi che non vengano restituiti completamente (ad esempio componenti di un set esclusivo). Eventuali articoli restituiti verranno rispediti al cliente.

Per un rimborso, il prodotto deve essere restituito completamente.

Bitte nota: Le spese di spedizione originali non verranno rimborsate

Non appena riceveremo un reso da parte vostra, accrediteremo l'importo del reso il prima possibile.

Il rimborso dei pagamenti con carta può richiedere fino a 10 giorni lavorativi a seconda dei tempi di elaborazione della banca. Questo periodo può variare a seconda dell'istituto di credito o dell'emittente della carta; purtroppo non possiamo influenzare questo processo. 

Preise:

La restituzione all'interno della Germania è gratuita.
Per i resi degli ordini internazionali non possiamo coprire i costi.

 

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