Conditions d'utilisation

Pour une version anglaise des conditions de service, voir ci-dessous

Conditions générales de vente

• 1 Champ d'application et fournisseur

(1) Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes que vous

dans la boutique en ligne de

Only Kosmetik GmbH
Avenue du Roi 27
40212 Düsseldorf

Directeur général :
M. Sokiran
tätigen.

(2) L'offre de produits dans notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux acheteurs ayant atteint l'âge de 18 ans.

(3) Nos livraisons, services et offres sont effectués exclusivement sur la base de ces conditions générales de vente. Les conditions générales de vente s'appliquent donc aux entreprises pour toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas à nouveau expressément convenues. L'inclusion des conditions générales d'un client qui contredisent nos conditions générales de vente est d'ores et déjà refusée.

(4) La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

(5) Vous pouvez consulter les conditions générales de vente actuellement en vigueur sur le site Web [www.onlysmile.fr] récupérer et imprimer.

• 2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des marchandises dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre contraignante de conclusion d'un contrat de vente. Il s'agit plutôt d'une invitation non contraignante à commander des marchandises dans la boutique en ligne.

(2) En cliquant sur le bouton „Commander maintenant avec obligation de paiement“ / „kaufen“] faites une offre d'achat ferme (§ 145 BGB). Juste avant de passer cette commande, vous pouvez vérifier la commande une dernière fois et la corriger si nécessaire.

(3) Après réception de l'offre d'achat, vous recevrez un e-mail généré automatiquement, par lequel nous confirmons que nous avons bien reçu votre commande (confirmation de réception). Cette confirmation de réception ne constitue pas encore une acceptation de votre offre d'achat. Un contrat n'est pas encore conclu par la confirmation de réception.

(4) Un contrat d'achat concernant la marchandise n'est conclu que lorsque nous déclarons expressément l'acceptation de l'offre d'achat (confirmation de commande) ou lorsque nous expédions la marchandise - sans déclaration d'acceptation préalable explicite - à vous. Exception : en cas de paiement par avance et PayPal, l'acceptation de la commande se fait immédiatement avec votre commande.

• 3 Prix

Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix et s'entendent hors frais de port. Pour plus d'informations sur les frais de port, veuillez consulter notre site Internet à l'adresse [„Informations d'expédition“ / „Conditions de livraison“]].

• 4 Conditions de paiement ; Retard

(1) Le paiement peut être effectué par :

Facture par avance,
Kreditkarte,
Paypal

(2) Le choix des méthodes de paiement disponibles nous revient. Nous nous réservons notamment le droit de ne vous proposer que certaines méthodes de paiement, par exemple pour sécuriser notre risque de crédit uniquement le paiement anticipé.

(3) Lors du choix du mode de paiement par avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être transféré sur notre compte dans les 10 jours suivant la réception des marchandises.

(4) En cas de paiement par contre-remboursement, des frais supplémentaires s'élevant à [X] EUR dus, que le livreur perçoit sur place. Aucun autre coût ni taxe n'est applicable.

(5) En cas de paiement par carte de crédit, le prix d'achat est réservé sur votre carte de crédit au moment de la commande (autorisation). Le débit réel de votre compte de carte de crédit a lieu au moment où nous expédions la marchandise.

(6) Lors du paiement avec PayPal, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal pendant le processus de commande. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous devez d'abord vous enregistrer, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement. D'autres indications vous seront fournies lors du processus de commande. La transaction de paiement sera automatiquement effectuée par PayPal immédiatement après.

(7) En cas de paiement par prélèvement, vous devrez éventuellement supporter les frais résultant d'un retour d'une transaction de paiement en raison d'un manque de fonds sur le compte ou en raison de données bancaires incorrectement transmises par vos soins.

(8) En cas de retard de paiement, vous êtes tenu de payer des intérêts de retard légaux à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base. Pour chaque lettre de relance envoyée après l'entrée en retard, des frais de relance de 2,50 EUR vous seront facturés, sauf si un dommage inférieur ou supérieur est prouvé dans un cas particulier.

• 5 Compensation/Droit de rétention

(1) Un droit de compensation ne vous est accordé que si votre demande reconventionnelle a été constatée par un jugement définitif, n'est pas contestée ou reconnue par nos soins, ou est en relation synallagmatique étroite avec notre demande.

(2) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si votre créance est fondée sur la même relation contractuelle.

• 6 Livraison; réserve de propriété

(1) Sauf accord contraire, la livraison des marchandises se fait de notre entrepôt à l'adresse que vous avez indiquée.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du BGB, les dispositions suivantes s'appliquent en complément :
– Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours.

Avant le transfert de propriété des marchandises sous réserve, un nantissement ou une cession de sécurité n'est pas autorisé.

– Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre de votre activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cédez dès à présent toutes les créances d'un montant égal à la facture qui résultent de la revente.

1. Nous acceptons la cession, mais vous êtes autorisé à percevoir les créances. Dans la mesure où vous ne vous acquittez pas correctement de vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de percevoir les créances nous-mêmes.

– En cas de connexion et de mélange des marchandises réservées, nous acquérons une copropriété sur le nouvel objet en fonction de la valeur de la facture des marchandises réservées par rapport aux autres objets traités au moment du traitement.

– Nous nous engageons à libérer les garanties qui nous sont dues sur demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % les créances à garantir. Le choix des garanties à libérer nous appartient.

• 7 Information sur le droit de rétractation

Dans le cas où vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du BGB, c'est-à-dire que vous effectuez l'achat à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à votre activité commerciale ni à votre activité professionnelle indépendante, vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous

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40212 Düsseldorf

Directeur général :
M. Sokiran

E-Mail: info@onlysmile.fr

par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est cependant pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu votre notification de révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord explicite contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tél. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises de nouveau ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après le jour où vous nous informez de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.

Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tél. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

Formulaire de rétractation type
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

Un

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40212 Düsseldorf

Directeur général :
M. Sokiran

Je/Nous (*) révoque(ons) par la présente le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu concernant l'achat des biens suivants (*):
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s) :
Adresse du/des consommateur(s) :
Signature du/de la consommateur(trice) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Rayer ce qui ne s'applique pas.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

(1) Le droit de rétractation n'existe pas

– lors de la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,

– pour la livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène,

si votre scellé a été retiré après la livraison ou

– en cas de livraison de marchandises, si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison en raison de leur nature.

Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tél. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

(2) Veuillez éviter les dommages et les contaminations. Merci de retourner les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Utilisez, si nécessaire, un emballage de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez vous assurer qu'un emballage approprié offre une protection suffisante contre les dommages pendant le transport, afin d'éviter toute réclamation pour dommages en raison d'un emballage défectueux.

(3) Veuillez nous appeler au +49 211 33764072 avant de retourner votre article, afin d'annoncer le retour. Cela nous permettra d'attribuer les produits le plus rapidement possible.

(4) Veuillez noter que les modalités mentionnées aux paragraphes 2 et 3 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.

• 8 Dommages de transport

(1) Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs immédiatement au livreur et veuillez nous contacter dès que possible.

(2) Le fait de ne pas faire de réclamation ou de prendre contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux de garantie. Cela nous aide cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

• 9 Garantie

(1) Sauf accord exprès contraire, vos droits de garantie sont régis par les dispositions légales du droit de la vente (§§ 433 et suivants BGB).

(2) Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du BGB, la durée de responsabilité pour les revendications de garantie concernant des biens d'occasion - contrairement aux dispositions légales - est d'un an. Cette limitation ne s'applique pas aux revendications en raison de dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ou d'une violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur laquelle le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligation cardinal) ainsi qu'aux revendications en raison d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou d'une négligence grave de l'utilisateur ou de ses auxiliaires d'exécution.

(3) En outre, les dispositions légales s'appliquent à la garantie, notamment le délai de prescription de deux ans conformément à l'article 438, paragraphe 1, numéro 3 du BGB.

(4) Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du BGB, les dispositions légales s'appliquent avec les modifications suivantes :

– Pour la nature des biens, seules nos propres indications et la description du produit du fabricant sont contraignantes, et non pas les annonces publiques, les déclarations et toute autre publicité du fabricant.

– Vous êtes tenu d'examiner la marchandise sans délai et avec le soin requis pour détecter les écarts de qualité et de quantité, et de nous signaler les défauts apparents dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise.

Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer à temps. Cela s'applique également aux défauts cachés découverts ultérieurement. En cas de violation de l'obligation d'examen et de notification, la revendication des droits de garantie est exclue.

– En cas de défauts, nous garantissons, à notre choix, par la réparation ou la livraison de remplacement (exécution). En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de supporter les coûts supplémentaires résultant du transport de la marchandise à un autre endroit que le lieu d'exécution, à moins que le transport ne corresponde à l'utilisation prévue de la marchandise.

– Si la mise en conformité échoue deux fois, vous pouvez choisir de demander une réduction ou de vous retirer du contrat.

– La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise.

• 10 Responsabilité

(1) Responsabilité illimitée : Nous sommes responsables sans limitation pour les actes intentionnels et la négligence grave, ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence légère, nous sommes responsables des dommages résultant de la violation de la vie, du corps et de la santé des personnes.

(2) En outre, la limitation de responsabilité suivante s'applique : En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur laquelle vous pouvez régulièrement compter (obligation cardinal). La responsabilité en cas de négligence légère est limitée à des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue. Cette limitation de responsabilité s'applique également en faveur de nos auxiliaires d'exécution.

• 11 Résolution alternative des litiges

La Commission européenne a mis à disposition une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges liés à leur commande en ligne d'abord sans recourir à un tribunal. La plateforme de règlement des litiges est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nous nous efforçons de résoudre à l'amiable d'éventuels différends issus de notre contrat. De plus, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de médiation et ne pouvons malheureusement pas vous proposer de participer à une telle procédure.

• 12 Dispositions finales

(1) Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont ou deviennent invalides, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.

(2) Le droit allemand s'applique exclusivement aux contrats entre nous et vous, à l'exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG, « Droit de la vente internationale »).

Les dispositions impératives du pays dans lequel vous résidez habituellement restent inchangées par le choix de la loi.

(3) Si vous êtes un commerçant, une personne juridique de droit public ou un patrimoine spécial de droit public, notre siège social est le tribunal compétent pour tous les litiges découlant ou en rapport avec des contrats entre nous et vous.

Stand: 01.01.2019

 

Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tél. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

 

CONDITIONS D'UTILISATION

1 Champ et fournisseur
(1) Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes que vous
dans la boutique en ligne de

Only cosmetics GmbH
Avenue du Roi 27
40212 Düsseldorf
Directeur Exécutif :
M. Sokiran
make.

(2) La gamme de produits dans notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux acheteurs ayant atteint l'âge de 18 ans.
(3) Nos livraisons, services et offres sont effectués exclusivement sur la base de ces termes et conditions. Les conditions générales s'appliquent aux entreprises, donc également à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément répétées.
être d'accord. L'inclusion de termes et conditions d'un client qui contredit nos termes et conditions est déjà contredite.
(4) La langue du contrat est exclusivement l'allemand.
(5) Vous pouvez consulter et imprimer les conditions générales actuellement valables sur le site Web [www.onlysmile.com].
2 conclusion de contrat
(1) La présentation des biens dans la boutique en ligne ne constitue pas une demande contraignante de conclusion d'un contrat de vente. Il s'agit plutôt d'une demande non engageante de commande de biens dans la boutique en ligne.
(2) En cliquant sur le bouton [“commander maintenant payer” / “acheter”], vous faites une offre d'achat ferme (§ 145 BGB). Juste avant de soumettre cette commande, vous pouvez vérifier à nouveau la commande.
et corrigez si nécessaire.
(3) Après réception de l'offre d'achat, vous recevrez un e-mail généré automatiquement, par lequel nous confirmons que nous avons reçu votre commande (Accusé de réception). Cet accusé de réception ne constitue pas encore une acceptation de votre offre d'achat. Un contrat se forme par l'accusé de réception.
not yet done.
(4) Un contrat d'achat pour les marchandises n'est conclu que lorsque nous acceptons expressément l'offre d'achat (confirmation de commande) ou si nous expédions les marchandises – sans acceptation préalable expresse – vers vous. Exception : lors du paiement par prépaiement et PayPal, l'acceptation de la commande se fait immédiatement avec votre commande.
3 prix
Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la TVA légale et d'autres composants de prix et sont plus les frais de port respectifs. Des informations supplémentaires sur les frais de port peuvent être trouvées sur notre site web sous [“Informations sur la livraison” /
``“Conditions de livraison”].
4 modalités de paiement ; délai
(1) Le paiement peut être effectué par :
Facture à l'avance,
Credit card,
paypal
(2) Nous sommes responsables de la sélection des méthodes de paiement disponibles. En particulier, nous nous réservons le droit de choisir uniquement des méthodes de paiement, par exemple, pour sécuriser notre risque de crédit uniquement par prépaiement.
(3) Lors de la sélection du mode de paiement à l'avance, nous appelons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être réglé dans les 10 jours suivant la réception des marchandises sur notre compte.
(4) Pour le paiement à la livraison, des frais supplémentaires de [X] EUR sont dus, que le livreur perçoit sur place. D'autres coûts et taxes ne s'appliquent pas.
(5) Lors du paiement par carte de crédit, le prix d'achat au moment de la commande est réservé sur votre carte de crédit (autorisation). La charge réelle sur votre compte de carte de crédit sera effectuée au moment où nous vous expédions les marchandises.
(6) Lors du paiement avec PayPal, vous serez redirigé vers le fournisseur en ligne PayPal pendant le processus de commande sur le site web. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer le virement avec nous. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement. Des informations supplémentaires sont disponibles pendant le processus de commande. La transaction de paiement est alors effectuée automatiquement par PayPal.
(7) Si vous payez par prélèvement automatique, vous pourriez avoir à supporter les frais engagés en raison d'un retour de paiement dû à des fonds insuffisants ou à des coordonnées bancaires mal transmises.
(8) Si vous êtes en retard de paiement, vous êtes responsable du paiement de la
intérêt de retard légal de 5 points de pourcentage au-dessus du taux de base engagé. Pour chaque lettre de rappel après l'entrée de Si vous recevez un paiement en retard, des frais de rappel de 2,50 EUR vous seront facturés, sauf dans des cas individuels où un montant inférieur ou supérieur
Le dommage est prouvé.
5 compensation / droit de rétention
(1) Vous n'avez droit à compensation que si votre demande reconventionnelle a été légalement établie, n'est pas contestée par nous ou est reconnue ou en relation synallagmatique étroite avec notre demande.
(2) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
6 livraison; Réserve de propriété
(1) Sauf accord contraire, la livraison des marchandises est effectuée par notre entrepôt à l'adresse que vous avez indiquée.
(2) Les biens restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du BGB, ce qui suit s'applique également :
– Nous réservons la propriété des biens jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale actuelle.
Avant le transfert de propriété des biens réservés, un gage ou un transfert de sécurité n'est pas autorisé.
– Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal des affaires. Dans ce cas, vous cédez déjà toutes les créances d'un montant équivalent au montant de la facture qui vous reviennent de la revente, à nous. Nous acceptons la cession, mais vous êtes autorisé à encaisser les créances. Dans la mesure où vos obligations de paiement ne sont pas dûment remplies, nous nous réservons le droit de
Recueillez vous-même les créances.
– Lors de la connexion et du mélange des biens réservés, nous acquérons la copropriété du nouvel objet en proportion de la valeur de la facture des biens réservés par rapport aux autres objets traités au moment du traitement.
– Nous nous sommes engagés à fournir les garanties qui nous sont dues sur demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties est supérieure de plus de 10 % aux créances à garantir. La sélection des garanties à libérer est de notre responsabilité.
7 Politique d'annulation
Dans le cas où vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du BGB, l'achat aussi
À des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni attribuées à une activité professionnelle indépendante, vous avez un retrait conformément aux dispositions suivantes.
Retrait
Vous avez le droit, dans un délai de quatorze jours et sans avoir à justifier votre décision, de révoquer ce contrat.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

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40212 Düsseldorf
Directeur Exécutif :
M. Sokiran
E-Mail: info@onlysmile.fr

par le biais d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) concernant votre décision de vous retirer de ce contrat, informez. Vous pouvez utiliser le formulaire de retrait modèle ci-joint mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer le message sur l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de l'annulation
Si vous retirez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant d'un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle l'avis de retrait de ce contrat est joint. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction originale, sauf accord contraire avec vous ; dans aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, Vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tél. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous retournions les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous avez les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation de ce contrat, enseignez, renvoyez-nous ou remettez-les. Le délai est si vous recevez les marchandises avant l'expiration de la période de quatorze jours envoyées.
Vous supportez les frais immédiats de retour des marchandises.
Vous n'avez à payer que pour toute perte de valeur des biens si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'était pas nécessaire pour examiner l'état, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, Vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tél. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

Modèle de formulaire de retrait
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
Sur
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40212 Düsseldorf
Directeur Exécutif :
M. Sokiran

Je / nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*)
l'achat des biens suivants (*):
Commandé le (*) / reçu le (*)
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
date
(*) Supprimer selon le cas.
Fin de révocation

(1) Le droit de rétractation n'existe pas
– pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour leur fabrication selon un choix ou une détermination individuelle par le consommateur qui est déterminant ou qui est clairement adapté aux besoins personnels du consommateur,
– sur la livraison de biens scellés, pour des raisons de santé ou d'hygiène ne sont pas adaptés au retour, si leur sceau a été enlevé après la livraison ou
– lors de la livraison de marchandises, si celles-ci, en raison de leur livraison, ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison.
Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, Vertragstexte@haerting.de
Chausseestraße 13, 10115 Berlin, Tél. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4

(2) Veuillez éviter les dommages et la contamination. Retournez les marchandises s'il vous plaît dans l'emballage d'origine si possible avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez vous assurer que vous disposez d'un emballage approprié pour un
protection adéquate contre les dommages de transport, réclamations pour dommages afin d'éviter les dommages dus à un emballage défectueux.
(3) Veuillez nous appeler avant de retourner au +49 211 33764072 pour annoncer le retour. De cette manière, vous nous permettez une allocation des produits aussi rapide que possible.
(4) Veuillez noter que ceux mentionnés dans les paragraphes précédents 2 et 3 Modalités ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
8 dommages de transport
(1) Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, alors
Veuillez signaler de telles erreurs au livreur immédiatement et veuillez nous contacter dès que possible.
(2) Le fait de ne pas faire de réclamation ou de contact n'a aucune conséquence sur vos droits de garantie légaux. Mais cela nous aide à faire valoir nos propres revendications contre le transporteur ou l'assurance transport.
9 Garantie
(1) Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten Ihre Garantieansprüche gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
(2) Si vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du BGB, la période de responsabilité pour les réclamations de garantie concernant les biens d'occasion – dérogeant aux réglementations légales – est d'un an. Cette limitation ne s'applique pas aux réclamations pour dommages résultant de
Blessure à la vie, au corps ou à la santé ou en raison de la violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution est la condition préalable à la bonne mise en œuvre du contrat, dont le respect peut être régulièrement attendu par la partie contractante (obligation cardinal) ainsi que pour les réclamations dues à d'autres dommages résultant d'une violation intentionnelle ou grossièrement négligente du devoir de l'utilisateur ou de ses agents.
(3) Pour le reste, les dispositions légales s'appliquent à la garantie, en particulier le délai de prescription de deux ans conformément à l'article 438 (1) no. 3 BGB.
(4) Si vous êtes un entrepreneur au sens de l'article 14 du BGB, la loi
Dispositions avec les modifications suivantes :
– Pour l'état de la marchandise, seules nos propres données et la description du produit du fabricant sont contraignantes, mais pas publiques.
Promotions et commentaires et autres publicités du fabricant.
– Vous êtes obligé de livrer les marchandises sans délai et avec le nécessaire
Prenez soin d'examiner les écarts de qualité et de quantité et nous
défauts évidents dans les 7 jours suivant la réception des marchandises.
La date limite est suffisante pour un envoi à temps. Cela s'applique également à
découvertes ultérieures de défauts cachés lors de la découverte. En cas de blessure
L'obligation d'examiner et de s'opposer est l'affirmation de
Les demandes de garantie sont exclues.
– En cas de défauts, nous offrons une garantie à notre discrétion par réparation
ou livraison de remplacement (exécution complémentaire). En cas de rectification, il faut
Nous ne supportons pas les coûts supplémentaires engendrés par l'expédition des marchandises.
à un endroit autre que le lieu d'exécution, à condition que le
L'expédition n'est pas l'utilisation prévue des marchandises
equivalent.
– Si la performance postérieure échoue deux fois, vous pouvez le faire à votre convenance
Réduction de la demande ou retrait du contrat.
– La période de garantie est d'un an à partir de la date de livraison.
10 responsabilité (1) Responsabilité illimitée : Nous sommes pleinement responsables en cas d'intention et de faute lourde
Négligence et conformément à la loi sur la responsabilité du produit. Pour un usage facile
Nous sommes responsables en cas de négligence en cas de dommages résultant d'une atteinte à la vie, le
Corps et santé des personnes.
(2) Pour le reste, la responsabilité limitée suivante s'applique : En cas de légère négligence
nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle,
leur exécution la bonne exécution du contrat dans son ensemble
d'abord rendu possible et sur la conformité de laquelle vous pouvez compter régulièrement
(Obligation). La responsabilité en cas de légère négligence est le montant
limité aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, avec
L'émergence doit généralement être attendue. Ces
La limitation de responsabilité s'applique également en faveur de nos agents auxiliaires.
11 Résolution alternative des conflits
La Commission européenne dispose d'une plateforme pour le règlement extrajudiciaire
fourni. Cela donne aux consommateurs la possibilité de résoudre des litiges
Connexion avec votre commande en ligne d'abord sans l'implication d'un
Clarifiez le tribunal. La plateforme de résolution des litiges se trouve sous le lien externe.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ disponible.
Nous nous efforçons de résoudre tout désaccord provenant de notre contrat
par accord mutuel. De plus, nous sommes sur le point d'assister à un
La procédure de conciliation n'est pas obligatoire et peut vous permettre de participer à une.
malheureusement, nous n'offrons pas de telles procédures.
12 Dispositions finales
(1) Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions sont invalides ou
En agissant ainsi, la validité des autres dispositions sera affectée
not touched.
(2) Les contrats entre nous et vous sont exclusivement soumis au droit allemand
Applicable à l'exclusion des dispositions des Nations Unies
Convention sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, “UNContent”).
Dispositions obligatoires du pays dans lequel vous vous trouvez
restent généralement, demeurent inchangés par le choix de la loi.
(3) Êtes-vous un commerçant, une personne morale de droit public ou de droit public ?
Biens spéciaux, donc notre lieu d'affaires est le lieu de juridiction pour tous
Les litiges découlant de ou en rapport avec des contrats entre nous et
Them.
À partir du 01.01.2019
Droits d'auteur : HÄRTING Avocats, www.haerting.de, Vertragstexte@haerting.de
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